業務流程包括受理貸款申請、進行盡職審查、評估和審批、授出貸款以及貸後管理和收款。

貸款申請

貸款申請人提交貸款申請，同時需就有關申請提交我們要求的補充資料，例如營業執照、組織章程細則、納稅證明、資產評估報告和董事會決議案或其他有關貸款申請的適用授權。我們也要求申請迴圈貸款的申請人提供額外檔，如銀行帳單和重大業務合同。在申請貸款時，客戶也需具體說明擬申請貸款的數額、期限和用途、該貸款是否將獲保證或擔保及資金來源。

初步審閱和盡職審查

業務部對貸款申請進行初步審閱，並根據申請受理程式考慮是否受理客戶的申請。收到貸款申請時，業務部將委派兩組業務經理團隊（而其中一組獲指定為專案經理）在貸款申請中對客戶進行盡職審查。而公司其中一名風險管理經理或指定的僱員將就貸款申請進行平行風險評估。

評估和批核貸款

當貸款申請通過業務部和風險管理部的審查，將召開貸款評審會議。依據不同的貸款金額和交易類型，貸款申請將分別由總經理、貸審會、董事長或董事會作出最終評估和審批。

授出貸款

若貸款申請通過評估和審批程式，業務部將編制貸款合同和其他相關檔，並由風險管理部審核。我們其後將簽署貸款合同和其他檔，如保證、質押或抵押協議。

授信後審閱、展期和收款

公司定期審閱貸款組合以監察與貸款相關的風險。公司的審閱和評估集中於(i)客戶的資金用途；(ii)客戶的業務營運和客戶所經營的行業和市場；(iii)客戶的資產、收益和現金流量的變動；(iv)還款的資金來源；及(v)可能對貸款的風險組合狀況產生不利影響的其他狀況。

根據逾期貸款的風險情況，我們可能採取所需的法律行動，如透過法院判決扣押我們的客戶或保證人的資產、凍結他們的銀行帳戶或強制執行擔保物。